Article 1 – Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site https://dr-rider.com.

Le site est exploité par :

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de DR Rider et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de pièces détachées, accessoires, équipements et produits liés à la moto.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies, descriptions, références, compatibilités et caractéristiques techniques sont fournies avec le plus grand soin, mais peuvent contenir des différences mineures ou informations indicatives.

DR Rider se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 4 – Compatibilité des pièces

Le client est seul responsable de la vérification de la compatibilité des pièces commandées avec son véhicule.

Les informations de compatibilité présentes sur le site, notamment les modèles, années, cylindrées, références constructeur ou références OEM, sont données à titre indicatif.

En cas de doute, le client est invité à contacter DR Rider avant toute commande à l’adresse suivante : contact@dr-rider.com.

Article 5 – Pièces d’origine et pièces adaptables

Sauf mention contraire sur la fiche produit, les pièces commercialisées par DR Rider peuvent être des pièces adaptables compatibles avec les véhicules concernés.

Les marques, références constructeurs et dénominations de véhicules éventuellement mentionnées sur le site sont utilisées uniquement à des fins d’identification et de compatibilité.

DR Rider n’est affilié à aucun constructeur de motos, sauf mention expresse contraire.

Article 6 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

DR Rider se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 7 – Commande

La commande devient définitive après validation du panier, acceptation des présentes CGV et paiement complet du montant dû.

DR Rider se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou de défaut de paiement.

Article 8 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire ;
• PayPal ;
• Apple Pay ;
• Google Pay.

Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées.

Article 9 – Livraison

Les commandes sont expédiées en France et dans les pays de l’Union européenne.

Les transporteurs utilisés peuvent notamment être :

• Colissimo ;
• Chronopost ;
• 2Shop.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont fournis à titre estimatif.

DR Rider ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, à une adresse de livraison incorrecte ou à un cas de force majeure.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de sa réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.

Article 10 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit faire uen demande de retour dans son compte ou contacter DR Rider à l’adresse suivante : contact@dr-rider.com.

Les produits retournés doivent être :

• neufs ;
• non montés ;
• non utilisés ;
• complets ;
• dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à DR Rider.

Article 11 – Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours.

Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.

DR Rider se réserve le droit de refuser le remboursement d’un produit retourné incomplet, utilisé, monté, endommagé ou ne respectant pas les conditions de retour.

Article 12 – Garanties légales

Les produits vendus par DR Rider bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité ;
• la garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent conformément aux dispositions légales françaises en vigueur.

Article 13 – Responsabilité

DR Rider ne pourra être tenu responsable en cas de :

• mauvaise installation ou mauvais montage d’une pièce ;
• utilisation non conforme du produit ;
• erreur de commande ou erreur de compatibilité imputable au client ;
• dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Le client est responsable du montage des pièces et doit, si nécessaire, faire appel à un professionnel qualifié.

Article 14 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client, à la livraison des produits et au respect des obligations légales et comptables.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à : contact@dr-rider.com.

Article 15 – Médiation de la consommation

En cas de litige, le client doit adresser une réclamation préalable à DR Rider afin de tenter de résoudre le différend à l’amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 16 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles désignées par les règles légales applicables.